FAQ

In quale formato caricare i file?

Supercopie supporta e assicura il suo servizio a file in formato PDF. 
Clicca qui per convertire il tuo documento.

Come annullare il caricamento di un file?

Nel momento in cui viene caricato il file è possibile annullarne l’inserimento cliccando la voce “pulisci”.

Come posso assicurarmi che l’ordine sia stato effettuato correttamente?

A seguito del pagamento l’ordine viene preso in incarico dallo staff Supercopie, mentre all’utente viene inviata per email la conferma dell’ordine e tutti i dettagli di quest’ultimo.

Dove posso trovare tutti i miei ordini?

All’interno del carrello è possibile trovare il recap di tutti gli ordini in corso.

Quale politica prezzi viene adottata?

I prezzi proposti tengono conto della qualità e velocità del servizio offerto. Il prezzo della stampa è specifico per le impostazioni selezionate durante l’ordine. Il prezzo della stampa in bianco e nero va dagli 2 cent a 30 cent per pagina. Invece per stampe a colori i prezzi variano da 10 cent a 80 cent per pagina.

Per la guida completa ai prezzi adottati clicca qui

Quali le tempistiche di stampa e consegna delle stampe?

Una volta effettuato il pagamento lo staff prende in incarico la stampa ed inizia ad elaborare la richiesta.
Salvo disagi o imprevisti, durante la settimana lavorativa viene assicurata la consegna nelle 24-48h successive.

Nel caso di stampe urgenti come posso tenere monitorato l’ordine?

Lo staff di Supercopie è disponibile per confrontarsi sulle esigenze dell’utente e trovare insieme la soluzione migliore per lui.
Nella pagina contatti è possibile compilare ed inviare la richiesta di assistenza. Per essere contattati telefonicamente si chiede l’inserimento del numero di telefono.